东风标致408发动机烧机油 要求厂家处理

投诉编号:【450262】 投诉时间:2020-03-04 15:53 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容:

1.2t发动机,正常在4S店保养,距上次保养半年左右,行驶7500公里左右,发现机油标尺已无法探测到机油液面。受疫情影响,购车时的4S至今还未复工。于是到同城的另一家常州4S店进行咨询,他们观察的结果也是标尺无法探测到机油液面,给出的意见是:自费检查维修发动机。车辆发动机,作为汽车的心脏,耐用性到底如何,厂家是否能给出解释?购车4年,全程在4S店保养,现在出现烧机油的现象,我觉得肯定是质量问题,检查维修费用不应该由消费者承担。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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