北京现代名图转向沉重吃力有刺耳异响

2020年1月15日在4s店提了这款车，2月25号，就出现此问题，疫情期间无法到店处理，后到2月25号到店处理天窗异响问题和方向盘异响问题。但是到店时方向盘又不响，4s店表示无法处理，听不到声音。我给4s店看了我录的视频，不以为然不重视。说的没问题，听到响在来。这样处理真的无奈。怎么不给我车做个检测，我加了几个车友群，均有此情况出现，只是我的较为严重，特别在行驶中转向一卡一卡真的可怕。希望厂家查明原因，召回处理，我会继续支持北京现代，谢谢。