广汽本田雅阁行驶中失速4S无法解决

投诉编号:【450010】 投诉时间:2020-03-03 14:17 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 精英版 国V

投诉内容:

18年12月底购车,第一次出现失速是在19年12月份。在之前有收到本田的失速召回书,由于那会没发生问题,也就没有去4店进行召回。当第一次出现失速,发电机故障灯亮,给油门没动力时第二天我就去了扬州的4s店进行了维修查看,然后并没有检查出任何故障码(和我在网上看到关于失速车辆检查类似),4s店人员和我说也许是油品不好,让我回去加95号汽油。之后回去没一个月又发生了两次失速的问题,一次是在路口发生的幸好当时我车后没有其他行驶车辆,就一路滑行到路边重启后故障码消失,之后又去了4店检查依旧没有查出任何问题。所以我才在车质网上进行投诉,希望能引起官方和广大车友的注意,毕竟失速问题关乎着车主的生命安全千万不能在高速上驾驶。在本田未解决失速问题,请朋友们慎重选车购车!!

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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