广汽本田飞度启动困难售后不予质保

投诉编号：【449828】 投诉时间：2020-03-02 16:22 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：飞度 投诉车型：2014款 1.5L CVT SE时尚型

投诉内容：

自2月28日在本平台上投诉2014款飞度启动机故障问题后，于3月2日收到广汽本田厂家指定售后服务4s店答复说，此车系此故障没有官方召回信息，并且已经过了三年质保期，不能提供免费更换启动机服务，只能减免相应的工时费用。恳请帮忙跟进！

投诉回复：

广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！

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