一汽大众速腾主驾驶和副驾驶车门异响

投诉编号:【449657】 投诉时间:2020-03-02 00:02 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2019款 280TSI DSG 豪华型 国VI

投诉内容:

我的车子是大众速腾2019款1.4T自动豪华版,上牌时间1月3号。车子买了一个月不到,差不多在开到900公里的时候(大概2020年2月初),在路上行驶,主驾驶和副驾驶车门内部异响,有时候后视反光镜那边也会有咔嗞咔嗞的响,行驶在柏油路的时候还好,但只要是在水泥路面,或者有一点点坑洼的路面,车内如果不开音乐,异响就会很明显,车门内部呜隆呜隆的听着很心躁。初步判断是在车门内部锁扣那附近,搜索网络上也有类似的情况,望贵公司尽快解决!一个月不到的新车。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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