投诉编号:【449458】 投诉时间:2020-02-29 22:42 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2020款 2.0T 两驱 i范
新车几百公里的时候发现方向盘偏了,打400电话客服让去4S店里做四轮定位检查,最后找了杭州去检查,最后就给我调了转向拉杆,也没有做四轮定位,就给我打发走了,29号今天早上出门热车的时候突然听到发动机舱滋滋啦啦的声音,以前都没有这个声音,最近群里发现都在讨论行李架的问题,都说行李架是塑料的,我刚开始还不相信,最后一看真是塑料的,堂堂一国产大品牌号称国产SUV领导者,竟然也玩起了偷工减料的把戏,之前所有的车型都是铝合金行李架,换到F7这里就变成了塑料的,真是不敢恭维,这点真是国产第一,吉利长安比亚迪宝骏等等国产SUV哪个都是铝合金行李架,就你F7是塑料的,希望长城汽车能够认真考虑车主的心声,好不容易选择了哈弗新车老是出毛病,现在心里都是后悔,行李架事情一出更是让我感觉哈弗就是个无良商家,如果能够在选择一次我肯定不会选择哈弗了,不靠谱。
长城汽车厂家回复:建议您将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。