海马S5变速箱挂倒车挡时车辆无法行驶

从15年买车没两个月出现一次早上用车挂R挡，车辆我反应，熄火在启动就好了，立马去南通市海马4S店，说查不出哪里有问题，让开走看看，有问题再去找原因，后来4S店关门，我们维修保养在南通市长安马自达那里，上次异响很严重，去找售后，检查了好久也没查出来是什么问题，又让我开走，现在售后也没了，车不能开了，还在保修期，有谁能让我们的合法权益不受侵害，没办法只能来车质网投诉了。