别克君越变速箱顿挫低速行驶异响

投诉编号:【448933】 投诉时间:2020-02-26 22:51 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2018款 20T 双离合 精英型

投诉内容:

变速箱起步一二挡顿挫明显,用车不到5个月,里程不到4000,低速行驶有卡啦卡啦的异响,异响声音越来越大,关窗车内都能听到一点,车外能听到,如果是滑行,没有异响,给点点油,就会特别明显,就好像手动挡的挂错挡一样。例如行驶在地库,小区里等慢慢跑的类似路况。和4S店反应,4S店说是正常,就这样,反映过两次,都以正常为由不处理。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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