广汽本田飞度行驶过程中发动机缸体破裂

投诉编号:【448870】 投诉时间:2020-02-26 16:27 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型

投诉内容:

2014年底购买广州本田牌飞度小型汽车。2020年初在邢衡高速行驶中发动机缸体破裂,动力中断,高温机油泄露,严重威胁人身安全。汽车正常保养发动机没有改装,发生事故前没有故障征兆,也没有任何发动机故障灯点亮。由此认为是发动机组装厂装配不合格,或发动机设计缺陷等原因所造成。诉求:出一份客观公正的检验报告,免费更换发动机及相关费用并延保3年。联系广州本田及本地4S店无法得到满意答复。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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