投诉编号：【448698】 投诉时间：2020-02-25 17:26 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2018款 35 TFSI 双离合 时尚型
新车不到半年时间就开始出现变速箱顿挫，去4S店，服务人员也试驾有明显顿挫感，现在在低速的情况先开车简直就是个小伙，顿挫声音很大，几次找4S店，都说会向奥迪总部反映，可到目前为止一直回复没有厂家的答复！对奥迪的处理方式感到非常失望！
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的解决方案，将于车主到店后优先处理。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策，竭诚为客户提供服务，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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