一汽丰田卡罗拉普利司通轮胎很多细小裂纹

投诉编号:【448349】 投诉时间:2020-02-23 15:56 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2017款 1.2T S-CVT GL 改款

投诉内容:

之前一直没注意轮胎这个问题,不经意间看到的,只是发现的晚不知道什么时候就出现的这个情况的,前面两个轮胎离轮毂近的地方很多细小的裂纹,后轮胎很少,去4S店说是自然老化,打电话给丰田厂家400电话,说是正常老化没有依据我想知道行驶会不会影响安全,特别是高速行驶的话,如果是正常老化是否有依据,是否在合理范围内能否出具一些证明材料,还是质量有问题希望尽快给个答复。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。

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