投诉编号：【448174】 投诉时间：2020-02-22 15:31 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰GLC 投诉车型：2019款 GLC 260 4MATIC 豪华型
去年5月份买的新车，一直很爱惜的开，之前两个月就因为冷车制动时刹车刺耳异响就去维修过一次，前两天车身后玻璃突然自爆，玻璃面完整，无击打痕迹，车身周边也无石头之类的可击打物，去物业看了监控录像，由于本地区的疫情，车辆附近近半个月也是无人出入的。4S店不给出正面答复是否能索赔，但是周边有奔驰车主同样是此类情况，出现过索赔案例。在此举报，希望能给自己维权！
北京奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
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