上汽大众帕萨特车门从内往外腐蚀现象

投诉编号:【447895】 投诉时间:2020-02-20 15:56 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.4TSI DSG 尊荣版

投诉内容:

车在无任何事故的情况下,18年车柱出现从内往外的腐蚀现象,上面图象是刚发现时的图片。买车的时候经销商告诉我,大众的板金是全车喷枪注蜡技术,泡在水里十二年也不会出任何问题!现在就想问问他们怎么回事,每次都避尔不答,都过去那么长时间了,腐蚀现象在进一步扩大,4S店修车的师傅告诉我,这种现象正常来说根本不会出现,怀疑有在严重质量问题,所以一直不敢去处理,怕有别的问题。就想厂家能给一个合理的解释,看看到底是怎么回事。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予处理方案,客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号