长安福特福睿斯凸轮轴磨损 玛吉斯轮胎开裂

投诉编号:【447669】 投诉时间:2020-02-18 18:47 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 手动 舒适型

投诉内容:

本人2015年4月25日全款购买一辆长安福特牌2015款手动舒适型福睿斯一辆,平时保养及时。1.发动机存在质量问题。2018年11月,行驶里程34000公里左右,车辆无法启动,自费拖运至最近福特4S店检查维修。经查故障为发动机凸轮轴、瓦等磨损,收取检查费300元,经交涉,最终4S店以超出质保期限为由,处理意见为更换整台机器,费用20000万元左右,由车主个人承担。因急需用车,4S店维修费用高,最后个人在外维修。2.轮胎存在质量问题。2017年初,本台车前后4个轮胎出现不同程度裂纹,随后越来越严重,目前4个轮胎整圈严重爆裂,存在爆胎隐患。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您使用玛吉斯轮胎,您的信息我司已经收到并高度重视,将尽快安排工作人员与您联系,请保持您的电话畅通,您同时也可以拨打玛吉斯客服热线进行咨询:4008280080,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

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