投诉编号:【447478】 投诉时间:2020-02-17 08:41 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2018款 230TSI 自动 舒适型
低速正常行驶左前轮发出吱吱的异响,前悬挂过减速带发出咯吱咯吱异响,去过一次4s店到那里又不响了现在响声又大了,而且现在过坑洼路段及减速带时前悬挂也有咯吱咯吱的异响,打过厂家客服电话说是刹车片的事,过了质保要自行更换,大众太让人失望,你们怎么品控的?希望厂家给个说法。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。