一汽大众速腾车机互联系统故障链接不上

大众原车280主机，连接苹果手机的Apple CarPlay功能后出现：“卡机，死机，无故重启，百度地图导航声音与图像不同步”基本不能正常使用。去永城华瑞4s店售后表示大众原车主机对苹果手机“不友好”也就是说兼容性不好。大众官方的客户关怀服务电话，反馈了这个问题，但是，大众也没有说出如何解决，只是把问题记录了下来。与此同时，我与大众车载主机供应商德赛西威这边也取得了联系，对方客服告知我可以更新最新的固件，我去永城华瑞4S店更新固件后，问题依然存在。经本人调查发现，其他大众原车280主机连接苹果CarPlay功能后都有“卡机，死机，自动重启的情况，百度地图声音与图像不同步”基本无法正常使用属于通病。因为，信赖大众原厂主机，所以没有更换。因为，苹果CarPlay功能好用，所以，我要投诉。我希望可以通过车质网反馈给厂家或者相关质检部门能正视这个问题。谢谢！