哈弗F7车机系统无法稳定工作要求处理

投诉编号:【447256】 投诉时间:2020-02-14 20:11 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2019款 1.5T 两驱 i潮 国VI

投诉内容:

实际使用中2019款哈弗F7i潮出现以下问题(1)车机导航功能严重缺失,曾发生形式过程中GPS信号丢失(强制复位整车电源及行车电脑才恢复)及定位不准(车载路上,定位到旁边绿地里)(2)频繁出现导航信息滞后(错过路口后播报)及错误导航(高速路掉头)。(3)多次出现正常行驶中导航强制闪退,且重新打开后持续闪退问题。(4)车机多媒体功能频繁联网失败。(5)倒车影响画面跳闪(6)行驶过程中语音识别功能失效,或正确率骤降。(7)车机无Carlife功能(19款宣传册中明确标注此功能,且本人所购买19款i潮为该系列顶配车型)涉嫌虚假宣传。(8)无车载WIFI19款宣传册中明确标注此功能全系标配)。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:建议您将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。

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