投诉编号:【446904】 投诉时间:2020-02-11 16:17 投诉品牌:东风日产 投诉车系:蓝鸟 投诉车型:2016款 1.6L CVT 炫酷版



16款日产蓝鸟CVT变速箱,行驶2W公里的变速箱出现故障,脱挡、顿挫、打滑、异响、加油无响应,当时在保18年1月到日产售后更换了一个新的变速箱,本以为更换新的变速箱会没事了,2020年1月故障再次出现,更换变速箱后行驶了不到2W公里,去日产售后要求保修,工作人员说过保了,换件只保1年或2W公里,本人就是上下班代步,日产变速箱是纸做的么,设计缺陷,4w公里坏2个变数箱,厂家不给予解决,凭什么让我们消费者买单,请求车质网协调日产售后给我质保。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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