投诉编号：【446725】 投诉时间：2020-02-09 22:26 投诉品牌：北京现代 投诉车系：途胜 投诉车型：2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
按厂家要求召回升级两次但是没有解决问题，现在动力弱启步肉，噪音大，变速箱异响。还费油。厂家不给降级，降级到车辆出厂版本。但是有些强势的客户组团的客人有的已经降回出厂时的版本了。当时买车就冲这车动力去的现在动力没了。要求，不要求厂家解决机油增多，变速箱异响问题，只要求厂家给降回车辆出厂程序。请您帮忙，替广大40多万现代途胜车主感谢您！
北京现代厂家回复：建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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