华晨宝马X1转向系统故障灯亮打方向沉重

我在2015年5月购买了宝马X1 Serive18i领先型，到事件发生时车辆行驶里程是27000km(一辆行驶不到3万公里的车)2020年1月11日，车开到商场后启动出现方向转向故障灯亮，方向盘非常重。第二天准备开车回老家(需走高速)，无奈只能将车开到4S进行检查，检查结果是方向机坏了，本车基本为代步使用，如果此事突发在高速路上弯道处，或者高速转向时，他人或我自己超车时后果将不堪设想，很有可能车毀人亡。庆幸故障没有发生在高速上，现在想想都后怕，万一没有处理好就是付出生命的代价。我想问，这种危及乘客的生命安全的问题，是不是车的质量的严重缺陷？是不是该召回查明原因？如果弄不清楚，我是不敢开这个车(4s店当时执意让把车先开回去)。后面再协商处理，4s店不体会客户受惊的心情以及危险，反而又跟我说维修收费，过了3年质保期了。我想说我车就开了不到3万公里，就出现这种致命问题会不会太过分，我调查相关事件发现宝马方向机故障问题不是一个个案，我也询问过4s店是否有此事件，4s店说没有听说。后面我通过业内人士了解，X1方向盘问题非常多(如果买之前知道这个事,谁还敢买这样的车，谁敢拿自己的生命开玩笑，商家竟然还卖这样的车给消费者？)，后面向厂商投诉后，现在的结果还是让我自费，作为消费者我不能接受，这本身就是设计的缺陷，为什么要让消费者掏这个钱，我也了解到针对方向机，厂商在2014年8月份的时候宝马公司发过一个文件，关于方向机质保延长5年或15万公里，但4S回复针对的是一定的车架号，一定的批次的车，我想问的是同样的问题，难道因为没有在所谓批次上就不是问题了吗？就可以治消费者的安危于不顾吗？这是设计的缺陷。诉求:车主不能接受一辆3万公里不到的车，方向机就出现这么严重的故障，出现这种情况，这是致命的一个缺陷。我要求召回车辆并查明原因，妥善维修处理。以保证车主合理使用中的安全问不然就退车。有质量缺陷的车，车主是不会接受的。