投诉编号：【446432】 投诉时间：2020-02-05 19:56 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神AX7 投诉车型：2018款 1.6T 自动 豪华型
方向盘在向打方向后，不能自动回正，需人工用力才可能回正方向盘，在打方向时有明显的卡顿，不顺畅的感觉。如果人工未能及时用力回正方向盘，车辆走偏。有时候用力修正的时候因为有卡顿感，会用力过度的情况出现，严重影响了行车安全。2019年11月下旬去4S店检查，检查不出问题，目前问题一直得不到解决。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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