投诉编号:【446174】 投诉时间:2020-02-02 23:33 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:欧蓝德 投诉车型:2019款 2.0L 两驱 畅享版 5座 国VI
2020.1.20在沈阳路安鸿城4s店购买的国六欧蓝德畅享版2.0,低速行驶给油顿挫,有种手动挡松离合器松快了往前窜动一下的感觉,加满油后行驶中也会连续顿挫几下后才正常,行驶中突然深踩油急加速也会顿挫,而且顿挫一下的力量很大,有种火车起步时拉动车厢的顿挫感觉,发动机的声音很大简直就像柴油发动机,抖动也很厉害.这哪是新车状态,完全就是外表新的老车状态,病态车,这样状态车怎么会合格出厂销售,质量问题严重.打电话给销售员,让找售后或是厂家,卖完了就不管了,没交钱之前态度可以,交完钱了态度生硬,没办法给厂家投诉,让去售后查看,到4s店售后就是拿国六排放当理由,什么抖动发动机声音大顿挫,都是正常,说这车就这样,我问售后你开的什么车抖不抖动,他的回答却是他开的是小破车不抖动,买不起这欧蓝德好车,这车就应该抖动,这是什么道理!这病态车在售后和厂家眼里就是正常车,只要能开走就不是毛病,百姓宁愿多花钱买台新车都是为了省心,结果选了三菱比买个二手车都闹心.厂家不要说你的车正常了,病态症状没有才叫正常,凭嘴说和你检查的数据没有用,请厂家及时处理,别推卸责任敷衍了事!我们花的是新车的钱正常车的价钱!还消费者公道。
广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。
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