枕头安装错位,无法更换,。此设计是有缺陷的反人类设计。一般人以及大众内部厂商工作人员销售人员,都不知道这个枕头错位不能调换。与经销商沟通过,不接受暴力拆卸。希望免费更换靠背,以及枕头。上一个评价是系统默认非常满意不是真实意思。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,给予处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。