一汽大众探岳自动启停不工作要求处理

投诉编号:【445632】 投诉时间:2020-01-27 07:54 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型Plus 国VI

投诉内容:

七月底购车,天津,日常市内用车,11月自动启停就不启动了,4s店检测两次,说电瓶没问题,说是我日常跑的路途短,亏电,但是这车难道不能在市区开吗?(上下班单程5公里),我几次单程100公里的高速,但是还是无法启动(满足启停的启动条件)。12月仪表盘显示发动机黄灯亮,4s说是氧传感器坏了,给更换了,但是,这才跑了7000公里,以前我的车七万都没事的。后雨刮,只贴合一半,根本刮不干净。严重怀疑车质量问题。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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