广汽丰田凯美瑞4S店技术员偷换原车配件

投诉编号:【445582】 投诉时间:2020-01-26 00:23 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2018款 2.5G 自动 豪华版

投诉内容:

2019年10月18号去4S店预约保养,结果车子被弄到了维修工位上保养。过了一段时间觉得不对劲,车子噪音越来越大,怠速越来越抖,油门也没有力了。自己就仔细检查了一下车子的情况。发现自己的车子零件被换了一些。这家店的技术人员用旧的B柱装饰条,换了车子原厂B柱装饰条。用旧的机油盖,换了我车子原厂的机油盖。机油尺也是老款的机油尺。不知道底盘下面的零件有没有被更换。车门都有被拆过的痕迹。现在车子都不敢开了害怕出人身安全问题。希望你们能帮我解决一下。谢谢。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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