投诉编号：【445375】 投诉时间：2020-01-22 23:36 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎5x 投诉车型：2019款 HERO 1.5L 手动 都市版
2020-1-14微信和销售唐勇军约好2020-1-22去桂林贴膜装行车记录仪（合同上买车注明送的），我还在1-21日提醒销售安排有问题提前通知，我开车200公里过去了就说行车记录仪被人拿走了，说过几天给我，然后就说让我自己去装，口头答复说出安装费，结果又不给安装费，还失约于人。
奇瑞汽车厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司桂林桂路通4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
