东风雪铁龙C4L转向系统间隙大 转向柱松旷

投诉编号:【445283】 投诉时间:2020-01-22 12:24 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 手动 智驱版 劲享型

投诉内容:

在2019年11月初的时候突然发现车辆行驶转动方向盘的时候松旷、咯噔咯噔的问题,询问其他人才知道是这车的通病后来联系河北贸易有限公司给回复的是车辆过保一个月了,需要自费一部分,我不认同。至少和4S店联系联系了两次最后一次至今没有给我准确回复。车辆都是城市马路,开的很少,问题早就有了只是没有注意,不可能一个月就这么严重了,4S店只是在推卸责任。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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