哈弗F7车载互联功能体验极差 转向柱生锈

投诉编号:【445083】 投诉时间:2020-01-21 08:49 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2019款 1.5T 两驱 i潮 国VI

投诉内容:

这款车主打AI智能,但是,语音助手经常在聊天时自动弹出。手机蓝牙连接车机后无声音,必须点进多媒体,如果播放优盘歌曲,手机导航蓝牙连接车机的话,导航没声音,必须在多媒体选择蓝牙那个连接才出声音。互联问题,手机互联不支持宣传中说的carlife,而是自己的互联软件,而且必须数据线连接,不支持手机热点互联。车载Wifi缺失,手机无流量,想连接车机热点找不到选项。另外就是车机系统不支持app安装,不人性化,导航不准,想用高德车机版但是安装不上去。更可气的是厂家给的解决方案居然是让车主自己掏钱更换车机系统硬件。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已向客户解释说明;客户也可随时拨打24小时热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。

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