投诉编号：【444701】 投诉时间：2020-01-19 11:01 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：C4世嘉 投诉车型：2016款 1.2THP 自动 豪华型
19年11月份方向盘松动出现问题，4S店答应进行检修，20年1月11去店里更换转向柱，4S店以过质保期为理由拒绝检修且态度恶劣，方向盘松动由转向柱导致，是质量问题，请尽快解决。已投诉多次，4S店推卸责任。
东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
