吉利帝豪GL变速箱异响顿挫现象严重

投诉编号:【444445】 投诉时间:2020-01-18 05:51 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪GL 投诉车型:2018款 1.8L 自动 精英智联型

投诉内容:

2018年六月份买的车,开了不到半年时间,各种异响,一直在维权,其中变速箱异响顿挫最为严重,起步换挡时候哐当哐当声音特别大,在经过维权半年的时间才同意给我换了变速箱,而且换完之后要求我删掉车质网上的全部投诉帖子,我同意了,刚换的还好,开了几千公里又开始响,昨天又去4S店修,越修越响,刚开始倒挡不响,现在倒挡一挂直接哐哐的响,前进挡也越来越响,我们家离4S店也有将近一百公里路挺远的来一趟也不容易,而且4S店的人给我讲,变速箱异响,是很正常的,是我们这款车的特性,而且吉利总公司也给他们有文件,我也拍了一下,他们不让拍,变速箱声音那么大说正常,4S店给我也找了一个跟我同款车,同年车对比,别人的车不响,我的响,她们又拿吉利总部文件搪塞我,以前相信吉利车才买,结果让人太心寒了,遇到问题不解决总推脱,欺骗消费者,车你们既然知道有问题为什么还要卖,为什么之前不给我们说清楚,说清楚我们肯定不会买的,搞得我朋友从我车边经过都说你这车变速箱坏了吧!怎么那么大声音,4S店的人给我说他们有吉利总厂下发的文件,说吉利这款车变速箱异响正常的,我也看了照片也拍了,包括说的话也有录音,我相信现在是法制社会,吉利不能一手遮天,我会维权到底。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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