投诉编号:【444359】 投诉时间:2020-01-17 17:27 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版
15年购车,18年入冬开始减震器出现咯噔咯噔的类似金属敲打声,到4S店查看地盘和减震结构未发现明显问题,说正常。因为刚出现时声音不大,也没查到机械故障,故继续使用。今年入冬,这声音明显变大,正常在平路行驶减震器就吱吱响,变得让人无法忍受,经4S店排查是减震问题,因为过保要自费更换。明明早就发现问题却拖着不给解决,经查阅相关网站发现有大批相近年款车辆出现类似的问题,在此要求厂家对出现问题的车辆召回解决,更换所有减震器。
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108