广汽本田皓影在经销商购车一直提不到车

投诉编号：【444227】 投诉时间：2020-01-17 11:10 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：皓影 投诉车型：2020款 240TURBO CVT 四驱 尊享版

投诉内容：

本公司2019年11月23日付了定金，11月24日付了全款，当时他们承诺2020年1月10日--15日之间到车，15可以提到车，这期间，我们一直询问车子的进展，从1月13日回复我说年前提不了车，要提车要额外加价，借口说把别人的车子转给我们，否则年前没车给我们，持续沟通没有结果，就是不给车。

投诉回复：

广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！

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