哈弗F7后视镜开裂 车机问题 售后不解决

自从购车时就发现后视镜在每次锁车的时候都会发出异响，向4S店反映过，售后说只是里面胶条之类的小摩擦，不碍事。结果2019年12月8日晚上锁车的时候后视镜啪的一声响，后视镜底部炸裂。去4S店检查，把后视镜拆下多人观察无摩擦碰撞痕迹，基本断定为非人为导致的。4S向厂家索赔被拒绝，告诉我说厂家拒赔。400电话投诉，又告知是4S店拒赔。向4S店要求他们出示鉴定报告，他们无论如何都不出，让我直接走法律程序。另车载导航不准；QQ音乐程序无法QQ登陆，且好多在线音乐没办法进行在线播放；倒车时，倒车影像有概率会黑屏、花屏；日常行车过程中会存在语音唤醒功能多次误唤醒；F7宣传手册16页、18页展示百度carlife互联功能界面图片，实车不支持该功能；配置表内全系标配车载WiFi功能，功能缺失。上述问题全部向4S店反映过，没有任何工作人员给我检查处理上述问题，甚至一句解释的话都没有。