投诉编号:【443435】 投诉时间:2020-01-14 10:49 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:大迈X5 投诉车型:2017款 1.5T CVT 地主型 升级版
于2019年十月偶尔出现挂挡不走,变速箱严重顿挫异响,期间多次前往服务站维修,第一次维修加装线束护套不管用之后,第二次被告知插头松动经过服务站禁锢后仍然不行,于12月26日第三次维修更换变速箱油泵,阀体,变滤后仍然未能解决,服务站告知需更换变速箱,可是三天后告知缺少一次变速箱保养记录不能更换,如果是因为保养记录为什么之前给维修三次都没有提呢,今天找到之前在二类修理厂保养的记录拿到4S店,却被告知缺少发票,我一个老百姓要什么发票啊,这不是故意嘛,本人认为厂家就是因为变速箱更换成本较高导致挑毛病不予维修。
众泰汽车厂家回复:收到贵网转发的投诉,已联系相关人员邀约用户进站处理
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