别克英朗向左打死倒车方向盘有异响

投诉编号:【443105】 投诉时间:2020-01-13 10:07 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 自动 精英型

投诉内容:

在2019年8月份那时,在用车时,问题描述:左打死倒车方向盘有异响,后来因为没时间,然后又快保养了,所以就等保养去看下,在12月29日去嘉兴4S店保养时,我把问题描述告诉售后人员,售后试车后,告诉是方向盘中间转向轴坏了,导致有异响,因为刚过质保需要付费维修。我的疑惑是:问题发生那时,没到过保期,但去4s店的时间确实过了质保期,针对这种现象只能付钱维修了吗?

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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