一汽大众速腾行驶时变速箱顿挫 刹车异响

投诉编号:【442376】 投诉时间:2020-01-10 13:58 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2019款 200TSI DSG 舒适型 国V

投诉内容:

变速箱异响跟顿挫严重,刚开始提车时感觉加速没有任何问题,过了两个月后有小顿挫,现在尤其是在一二三挡给油加速时顿挫严重,哐当一下子,我每次都不敢带小孩出去。第一次去售后是九月份时候,售后人员开了一圈说没有任何问题,连最基础的检测都没有,敷衍了事。还有主驾驶室车门关不上,需要使劲关才能关上,一直没有解决。最近两个月又出现刹车片异响,低速行驶一直吱呦吱呦的响,找售后去还是开了一圈说没有任何问题!售后服务态度跟解决问题的能力令人气愤。没有解决任何问题!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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