哈弗F7车载导航混乱功能无法使用

投诉编号:【441599】 投诉时间:2020-01-08 06:51 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2019款 1.5T 两驱 i潮

投诉内容:

哈弗F7 19款 车机问题:①车机搭载导航 存在高速掉头,高架掉头、隧道掉头 。②搭载QQ音乐程序无法QQ登陆,且好多在线音乐没办法进行在线播放。③宣传问题: F7宣传手册 16/18页展示 百度carlife 互联,实车不支持该功能,早期官网,相关宣传手册都有展示这个功能,后期被修改成了他们自己互联,且大部分手机也没办法正常使用。配置表全系标配 车载WiFi 功能实车也没有这个功能。④车机搭载语音唤醒,说唤醒词经常唤醒不出来,日常行车过程中存在多次自动误唤醒。⑤倒车影像有时候存在倒车出不来倒车影像,车机黑屏没有反应,只有雷达滴答声。有时间车机卡顿还会导致倒车影像画面不更新画面,已经发生过事故。⑥车机搭载 考拉FM 搜索出来在线节目 网络正常情况下也有部分没办法播放。⑦手机蓝牙连接车机系统,有时候手机导航声音,音乐播放声音均无法在车机上进行播放,必须将车辆彻底熄火,并且重新打开手机蓝牙连接才能恢复正常。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:建议您将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。

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