捷途X90天窗漏水一直无具体方案

投诉编号:【440958】 投诉时间:2020-01-06 11:36 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途X90 投诉车型:2019款 1.5T 自动 智享型 5座 国V

投诉内容:

天窗漏水,两次去售后检查没检查出具体,打400厂家售后电话说反馈给我电话,10天过去了厂家没得一个人给我打个电话,工号6001话务员喊我自己去查他们的售后机构电话,请问捷途厂家就是这样为消费者服务的?车卖了出问题了就不管了,各种推脱,你这种服务态度太让捷途车主寒心了,希望你们有个积极的处理态度。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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