江淮瑞风S3售后保养金卡承诺不兑现

车买了三年了质量呢，修了好几次，修的有玻璃升降器，右轮轮毂等。当时提车时说的万元金卡，每年能刷两桶机油。三年间用的也是很愉快的。还送个张vip卡，说是材料95折，人工9折。今天去4s店保养，遇到点糟心事，竟然说万元金卡用不了，我把卡给他，他说可以用了，然后又说时必须中间自费两次才能用，我的用完了，还说我没看懂文件。我拿出了提车时给我的纸上写的清楚，最后给我用了。我说vip卡，他说不能重叠使用，我说以前都是这么用的，4s店说不可能，我说我每次结算清单都有，他让我拿，我没拿在身上。非不认。我回来找到以前的。4s店既然承诺就要做到，我们是信任你，我宁愿有保险公司送的免费保养都不去。你们这么坑消费者，消费者的忠诚度怎么保留。大过年的，都是想有个好心情。