奇瑞艾瑞泽GX方向跑偏车轮异响希望解决

投诉编号：【440554】 投诉时间：2020-01-04 22:04 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽GX 投诉车型：2019款 1.5T 自动 新型色版 国VI

投诉内容：

刚开始提了车发现方向有点偏，叫店里给我车做四轮定位，然后店里师傅说转向螺丝松了，之后紧了，那时没发现有啥问题，这一两天又发现方向有点偏，并且不知道是前轮还是后轮发出了异响。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司重庆商社强力4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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