4s店销售汽车时,不告知消费者车辆的生产日期,把库存车卖给消费者,发动机部件都是生锈的,投诉经销商和厂家至今问题未得到解决。
上汽大众厂家回复:经了解,我司经销商已联系客户沟通解释三包法规,并给予处理方案。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。