上汽大众帕萨特碰撞等级不达标希望处理

投诉编号:【440147】 投诉时间:2020-01-03 16:40 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2019款 380TSI 豪华版 VI

投诉内容:

中保研测试,帕萨特最终的测试成绩为一般(M)。“车内乘员安全指数”测试:64km/h正面25%偏置碰撞,A柱近90度弯折,安全气囊,偏离驾驶员,未起到保护作用,我电话上汽大众官方客服咨询,回复,暂未有具体说明回复,我问何时能回复,客服回复没有具体时间,让我静心等待,无语。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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