投诉编号:【440101】 投诉时间:2020-01-03 14:48 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:捷达 投诉车型:2017款 1.5L 自动 舒适型
车辆买不到2年,还在质保期内,2019年12月21日早上启动车辆,发现冷启动时方向盘抖动,坐在车内感觉到抖动明显。2019年12月25日在行驶过程中胎压监测自动报警2次,我自己按了消除键,车子暂时没有报警了。2020年1月1日去4S店,跟售后讲明情况,售后叫我把车钥匙给他,然后让我坐休息室里等。等了1个多小时,售后跟我说,检测师傅检测到是节气门积碳,需要清洗节气门。还有说我的刹车油变质了,必须更换。售后跟我说清洗节气门是298元,更换刹车油是150元。我说我的车还在质保期内,是车的质量问题,怎么说我出钱呢?售后说不给钱不可能做这些服务。然后我只有交钱了,然后我去了维修车间看了清洗节气门,天啊,不看不知道,一看吓一跳,跟本没有什么积碳,整个节气干干净净的,根本不是什么节气门积碳的事。更让愤怒的是,整个维修过程不到20分钟,就收了我298元,也没有用什么材料,那个修车师傅只是用一张布擦了一下,就完事了,然后又装上了。(需要特别注意的是,维修单上写的是,节气门免拆清洗剂298元,实际上清洗我车子节气门时,是拆下来清洗的,也没有用什么清洗剂)尼玛的,坑人的4S店,坑人的大众4S店,垃圾服务,为了钱什么事都做的出来,丧尽天良。
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