投诉编号:【439682】 投诉时间:2020-01-02 12:54 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2019款 T5 四驱 智逸版 国VI
本人18年底在4S店购沃尔沃XC60 T5智逸版本,提车时就觉得发动机声音大销售说开一段时间就没问题了。可是开了一段时间还是没有改善,上网看了原来是共振的问题,向4S店反应后也进行了检查和维修没有任何改善,19年8月份沃尔沃厂家也进行了该问题的处理,只是换了后备箱门垫的4个软垫跟换,治标不治本没有任何改善,还是共振耳朵压迫难受极度不适。19年12月进店进行第二次保养,我同样对此问题进行了反映,维修人员直接回复该问题目前没有解决方案,没办法处理。
沃尔沃亚太厂家回复:您好!我们正在为您积极解决问题,更进一步信息,可以拨打官方客服电话4006781200,沃尔沃汽车竭诚为您服务,谢谢
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