北京现代领动行驶中方向盘卡顿影响行车安全

投诉编号：【439479】 投诉时间：2020-01-01 18:34 投诉品牌：北京现代 投诉车系：领动 投诉车型：2018款 1.4T 双离合炫动·活力型

投诉内容：

行驶中调方向卡顿，4S店维修师傅试车已经确认问题。已经索赔，正在等货。但是接待员说换配件的时候有两个螺丝拆掉就不能用了需要换新的，到时候需要我付14块钱，我已经打北京现代客服电话，他们说这是由于质量有问题拆卸导致损坏配件，不应该收钱的。但是4S店为什么要收取费用？7个月6600公里的车就出现这种问题，而且很多车出现这种问题，望厂家重视！