投诉编号：【439267】 投诉时间：2019-12-31 22:53 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：高尔夫 投诉车型：2014款 1.6L 自动 舒适型
变速箱换挡顿挫，升挡不积极，降挡有明显顿挫感，主机厂有新的变速箱程序可以更新，4S店里不肯给客户更新变速箱程序。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
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