上汽大众凌渡行驶中车轮异响天窗异响

新车行驶林3个月左右天窗开始异响，前后去大众4S店十多次中途更换过天窗总成，更换后比之前异响声更大，去4S店检查，店内工作人员告知无法解决。到冬天车辆行驶颠簸路面与减速带时前部就咔咔咔异响，去4S点检查告知无法解决。请问大众厂家这些问题是不是真的无法解决。