投诉编号:【438171】 投诉时间:2019-12-28 18:09 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ


两侧大灯发白透镜有白膜,黄斑,黑点,亮度不足。影响晚上安全行驶。2019年12月25日去4S店检测,工作人员经检测两侧大灯却有上述问题,随后工作人员对大灯拍照,下载大灯数据后称需报厂家等待解决方案。2019年12月28日4S售后工作人员电话联系称“厂家让等通知,具体什么时候解决次质量问题不知道”。为避免晚上开车行驶因汽车大灯亮度不足等问题发生意外情况,望一汽大众生产厂家尽快解决次质量问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
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