进口宝马6系发动机异响 悬架异响一直未解决

投诉编号:【437965】 投诉时间:2019-12-28 01:01 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马6系 投诉车型:2013款 640i 3.0T 自动 xDrive Gran Coupe 改款

投诉内容:

宝马6系发动机异响悬架异响,从新车开始针对附件视频异响多次去4S店检查维修,直至过保修期仍无法解决。 同时针对右前悬架异响问题也多次沟通无解决方案。

投诉回复:

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给北京星德宝(010-85823333)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!

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