投诉编号:【437850】 投诉时间:2019-12-27 17:13 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾B30 投诉车型:2016款 1.6L 手动 豪华型




车辆在购买一年多15000公里左右,车辆正常行驶中方向盘转向卡顿跑偏,联系4S店后给免费更换方向管柱,行驶半年后又出现该问题,然后4S又给免费更换一次,一直到两个月前又出现了类似问题,去4S刷新系统没有效果,咨询4S给的回复是以出保需要自费更换,请厂家尽快安排处理,毕竟冬天雨雪天气路面湿滑,方向卡顿问题更容易引发交通事故。
一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。